Wir legen viel Wert auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und hanseatische Tradition. Vertrauen ist die Grundlage jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung und wir schreiben daher dem hanseatischen Handschlag nach wie vor eine wichtige Bedeutung zu.
Wir wollen für Exzellenz stehen. Exzellente Produkte, exzellente Preise, ein exzellentes Team und ein exzellenter, empathischer Umgang mit unseren Kunden & Kollegen.
Diesen Wert übernehmen wir 1:1 von unserem Vertriebspartner Amazon. Der Kunde und die Kundenwünsche stehen bei uns immer zu 100% im Mittelpunkt. Bei der Produktentwicklung, beim Versand, im Kundenservice - zu jedem erdenklichen Zeitpunkt stellen wir uns die Frage: Bieten wir unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis?
Wenn wir diese Frage nicht mit einem ehrlichen "YES!" beantworten können, dann sind wir nicht zufrieden.
Viele Produkthersteller versuchen mit Trend-Produkten schnellstmöglich einen maximalen Profit einzufahren. Wir könnten das auch tun. Tun wir aber nicht.
Das heißt für uns, alle unsere Produkte sind Eigenentwicklungen. Unsere Produkte haben eine Mindesttestzeit von 6-12 Monaten, bis sie überhaupt auf den Markt kommen. Nur so können wir ein perfekte Qualität versprechen.